นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ step89 การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ step89 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมตามนโยบายนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่ step89 เก็บรวบรวม
step89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยตรงในขั้นตอนการสมัครและการใช้งาน step89 ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด เลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน และในบางกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน อาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นๆ
ข้อมูลที่ระบบ step89 เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ได้แก่ ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ ประเภทและรุ่นเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม รวมถึงข้อมูลคุกกี้ที่ใช้สำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่ายที่ใช้เข้าระบบ
- การสื่อสารกับทีมซัปพอร์ตผ่านทุกช่องทาง
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ step89
step89 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก
การยืนยันตัวตนของสมาชิกเป็นวัตถุประสงค์หลักที่ step89 ใช้ข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริงที่ให้ข้อมูลถูกต้องตามความเป็นจริง นอกจากนี้ยังใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและปลอดภัย
step89 ใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการนำเสนอโปรโมชันและโบนัสที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของแต่ละบุคคล
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนอนุญาตให้ใช้งาน
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินอื่นๆ
- ให้บริการซัปพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบ
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่สมาชิกยินยอมรับ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของ step89 อย่างต่อเนื่อง
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
step89 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
ระบบรักษาความปลอดภัยของ step89 ประกอบด้วยการเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกขั้นสูง การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่ และการตรวจสอบกิจกรรมบัญชีแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่า step89 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หาก step89 ตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก จะดำเนินการแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภท
- ระบบ 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
- การตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
- ทีมความปลอดภัยไอทีดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
step89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี โดยทั่วไปข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบ step89 อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน หากคุณต้องการขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวก่อนกำหนด สามารถยื่นคำขอได้โดยติดต่อทีมซัปพอร์ต step89 ซึ่งจะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
7. สิทธิ์ของสมาชิก step89
ในฐานะสมาชิก step89 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต step89 ผ่านช่องทางที่มีให้บริการ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ step89 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้น ติดต่อทีมซัปพอร์ต step89 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง step89 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
step89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานบริการโดยเด็ดขาด step89 ไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และหากตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ step89 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกจากระบบ
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก step89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี step89 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องของบริการ ในกรณีดังกล่าว step89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการคุ้มครองในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
ประเทศหรือองค์กรที่รับโอนข้อมูลต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ step89 กำหนด และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมายก่อนดำเนินการใดๆ
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
step89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล ข้อความในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ step89 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปรับปรุงจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน step89 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์แล้ว
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ step89 สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@step89.ws หรือผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงาน step89 พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
